FAQ

Hvor lang tid tar leveringen?
Standard leveringstid er 10 til 15 virkedager, avhengig av sted. Du vil motta et sporingsnummer slik at du kan følge med på bestillingen din.

Tilbyr dere gratis levering?
Ja, vi tilbyr gratis levering på alle bestillinger. Under spesielle kampanjer tilbyr vi også gratis levering med sporing.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer og en lenke for å spore pakken i sanntid.

Kan jeg returnere eller bytte et produkt?
Ja, vi aksepterer returer og bytter innen 30 dager fra du mottar produktet. Varene må være i sin opprinnelige stand og ubrukte. Vennligst kontakt kundeservicen vår for å starte prosessen med retur eller bytte.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer alle større kreditt- og debetkort, samt PayPal. Alle transaksjoner er sikret og kryptert for å beskytte informasjonen din.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Du kan kontakte oss via kontaktskjemaet på nettsiden vår, via e-post til contact@dolyxo.com, eller via telefon på nummeret som er oppgitt på kontaktsiden vår.

Har dere en fysisk butikk?
For øyeblikket opererer vi kun på nett, noe som lar oss tilby et bredt utvalg av produkter til konkurransedyktige priser.